未来を描く～スマートなものづくりへ
A：MICRO CADAM One ご購入専用お申し込みフォーム に必要事項をご入力のうえ、送信してください。弊社営業担当から購入のお手続きに関するご連絡を差し上げます。
A：いいえ。数量割引などの制度はありません。MICRO CADAM Oneは、既存のMCHS契約やALC契約（Rで始まる契約番号）とは別製品の扱いになりますので、既存契約との統合や数量割引は適用外となります。
A：いいえ。メールなどによるご連絡はいたしません。MICRO CADAM One モジュールでは、使用期限の1カ月前になると警告ダイアログが表示されます。継続してご利用いただく場合にはMICRO CADAM One ご購入専用お申し込みフォーム からお早目に購入のお申し込みをお願いいたします。
［以後、このメッセージを表示しない］にチェックを入れると表示されなくなります。
A：「ロッキング・コード」は、コンピューターごとのユニークな番号で、ご契約時にライセンスを導入するコンピューターのマシン情報を特定するために取得していただきます。まだ一度もMICRO CADAM をインストールしていないコンピューターのロッキング・コードを取得する場合は、「ロッキング・コード取得ツール（Windows版）」をご利用ください。
A：はい。MICRO CADAMおよびMICRO CADAM Helixで作成した図面データはMICRO CADAM Oneでも問題なく参照・編集できます。
A：いいえ。MICRO CADAM Oneのモジュールやライセンスは、MICRO CADAM Helix(PLC/ALC版)とは異なります。専用のモジュールとライセンスが必要です。
A：いいえ。リモートデスクトップ環境には対応していません。リモートデスクトップ環境での利用を希望される場合はMICRO CADAM Helix 20xxのフローティング・ライセンスの運用をご検討ください。
A：会員様専用サポート・サイト CAD’S SUPPORT DESK（CAD’S サポートデスク）内にある「ダウンロード」メニューから専用モジュール（ZIP形式の圧縮ファイル）をダウンロードしてください。詳細は、展開（解凍）されたフォルダーの中にある「MICRO CADAM One セットアップガイド」に記載されていますが、ご不明な点は「CAD’S SUPPORT DESK（CAD’S サポートデスク）」よりお問い合わせください。
A：管理者様にメールでお送りしているライセンス・パッケージ・ファイル（拡張子.mll）を、MICRO CADAM Oneをインストールしたコンピューターにコピー（保存先は任意）してください。 コピーしたファイルをダブルクリックするとライセンスが適用されます。
A：ご利用いただいている製品がMICRO CADAM Oneか、MICRO CADAM Helix（PLC/ALC版）かは、モジュール起動時の画面およびモジュールのバージョン情報で見分けることができます。
・起動画面が異なります。
・メニュー・バー［ヘルプ］→「バージョン情報」で表示される画面が異なります。
・MICRO CADAM Oneの場合、Windowsスタートメニュー［MICRO CADAM Helix］→「ノードロックライセンス設定」→ 「検査」で“バージョン”域に“MC_one”と表記されています。
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A：ご利用期間の残日数は、「ノードロック・ライセンス設定モジュール」で確認できます。MICRO CADAM One は、注文書にご記入いただいたご利用開始日から1年間有効なライセンスが発行されます。
1. Windowsスタートメニュー［MICRO CADAM Helix]から「ノードロック・ライセンス設定モジュール」を起動
2. 「検査」ボタンをクリックして、“使用期限”欄に表示されている残日数を確認
A：使用期限の1カ月前になると警告ダイアログが表示されます。継続利用をご希望の場合は、MICRO CADAM One ご購入専用お申し込みフォーム から購入のお申し込みをお願いいたします。 この警告ダイアログは、［以後、このメッセージを表示しない］にチェックを入れると表示されなくなります。
A：会員様専用サポート・サイト CAD’S SUPPORT DESK（CAD’S サポートデスク） をご用意しています。
技術的なお問い合わせや不具合などの報告については、同サイトの「お問い合わせ」にて受け付けています。なお、同サイトではMICRO CADAMの機能や周辺モジュールについてわかりやすく解説したページや、MICRO CADAM 関連製品に関する技術的なサポート情報もご覧いただけます。
A：会員様専用サポート・サイト CAD’S SUPPORT DESK（CAD’S サポートデスク）にアクセスするためには、サインインIDとパスワードが必要です。サインインIDと初期パスワードは、注文時に申請いただいた主管理者様と副管理者様に発行されます。
ご不明な場合には、MICRO CADAMカスタマーセンターまでお問い合わせください。
A：他のコンピューターにライセンスを移行する場合、ライセンスが適用されるマシン情報が変わるため、お手続きが必要です。
「MICRO CADAM One PC移行申請フォーム」にてご依頼ください。
なお、申請には移行先PCのロッキング・コードが必要です。まだ一度もMICRO CADAM をインストールしていないコンピューターのロッキング・コードを取得する場合は、「ロッキング・コード取得ツール（Windows版）」をご利用ください。
A：MICRO CADAM One導入済みコンピューターのロッキング・コードは、次の手順でテキストファイルに書き出します。
1. Windowsスタートメニュー［MICRO CADAM Helix]から「RMS環境設定ユーティリティー」を起動
2.「ファイル」→「エクスポート」→「ロッキングコード」をクリック
3.表示されたファイルを「保存」
A：シリアル番号は、MICRO CADAM Oneを契約いただいた際にお送りしたメールの中に記載されている「ONから始まる8桁の英数字表記」です。MICRO CADAM Oneのメニュー・バー［ヘルプ］の［バージョン情報］でもご確認いただけます。
赤枠内の英数字がシリアル番号です。
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